La Universidad de Oxford y la firma KPMG han realizado un estudio sobre la fidelización en Internet. Entre los datos obtenidos figura que uno de cada ocho hogares españoles hacen uso del comercio electrónico, y que seis de cada diez tienen acceso a Internet.

La investigación se realizó en diciembre 2004 y se centró en un amplio espectro de empresas con negocios en Europa, Norteamérica y la región Asia-Pacífico. Los resultados muestran que la tasa de penetración de Internet en los hogares españoles es la más baja de los grandes países europeos, por detrás de Alemania, Francia, Reino Unido e Italia, con un 10% de la población. En el mes en que se realizó el estudio la página web más visitada por los internautas españoles fue la de El Corte Inglés, con 350.000 visitas, seguido por Amazon.com (340.000), Grupo Lidertel (290.000), CienEntradas (150.000) y Disco Web (140.000).

Además los datos reflejan que casi seis de cada diez usuarios españoles que visitaron páginas de comercio electrónico repitieron en los cuatro meses siguientes. A nivel Europeo y salvando las diferencias que se dan entre los distintos países el sector de las compras en la Red y el uso de Internet aumentó un 40% en un año, alcanzando en diciembre del año pasado los 33 millones de usuarios que realizan compras on line.

Fuente : campusred.net