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Cómo hace Vodafone para tener la mayor base de clientes de música móvil.Será que Vodafone decidió eliminar las canciones protegidas por los famosos Digital Rights Management (DRM) que tanto gustan a las casas discográficas y que tanto molestan a los usuarios.
No nos hace falta poner la mano en el fuego para jugar a este juego, pues Vodafone ya lo hace por nosotros cuando dice: “casi 450.000 usuarios de Vodafone se han suscrito a los servicios de música después de llegar a acuerdos con las discográficas para la distribución de canciones en MP3 sin DRM en 2009”. Es decir, parece que sí, que hay correlación entre la eliminación de los DRM y el aumento en el número de usuarios a los servicios de música móvil. La tienda ya cuenta con dos millones de canciones sin DRM y Vodafone espera que esa cifra alcance los seis millones a finales de 2010. Vodafone llegó a acuerdos para ofrecer los MP3 sin DRM con Sony Music Entertainment, EMI Music, y Universal Music en marzo de 2009, y con Warner Music Group en septiembre de 2009. Por el momento, el acuerdo sólo incluye ocho de las filiales del operador en Europa: Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Holanda, Portugal, España y Reino Unido, que se reparten los antes mencionados 450.000 usuarios. Entre todas estas filiales, el operador suma unos 100 millones de usuarios, por lo que la cifra no es impresionante, si no fuese porque otros servicios móviles de música tampoco están terminando de despegar. Vodafone dice ser la empresa con mayor número de usuarios suscritos a servicios de música en Europa, un mercado que supuestamente iba a dominar Nokia con su propuesta “Comes With Music”. Sin embargo, a mediados del año pasado, algunos medios reportaban que el fabricante sólo había conseguido atraer a 107.000 usuarios al servicio a nivel mundial, que ofrece la posibilidad de descargar toda la música que el usuario quiera durante el primer año. La música viene con DRM, pero el usuario puede seguir escuchando las descargas del primer año en su dispositivo. Según dato de Music Ally, Brasil contaba en abril de 2009 con 10.809 usuarios y México con 16.344 en mayo de ese mismo año. Por otro lado, hay servicios que no son propiamente móviles pero que pueden ser accedidos a través de diferentes plataformas como Symbian o iPhone, como el ofrecido por Spotify, que cuenta con 250.000 usuarios suscritos a nivel mundial. Es decir, aún hay espacio para que los operadores como Vodafone ganen mercado en este segmento. Y de hecho, para Vodafone la cosa pinta bien, debido a los registros de crecimiento del servicio en los pocos meses que lleva disponible. Sólo en el mes de diciembre se suscribieron a su servicio 100.000 usuarios, sumando las adiciones de sus ocho filiales en Europa. El operador ofrece un paquete mensual que permite descargar 10 canciones al mes por cinco euros, o uno ilimitado que cuando se combina con el servicio de acceso a datos cuesta tan sólo tres euros al mes. Como oferta inicial, Vodafone ofrece el primer mes del servicio de forma gratuita. En ambas ofertas, las canciones pueden ser escuchadas y transportadas a otros dispositivos, como PCs. Vodafone parece enfatizar el hecho de poder transportar la música a otros aparatos, lo que indica nuevamente que la eliminación del DRM parece ser uno de los factores clave, incluyendo el propio precio del servicio, que es bastante competitivo.
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